Apoio ao Cliente - Perguntas frequentes

Caso não encontre a resposta à sua questão pode ser contactar-nos pelo n.º (+351) 253 815 398 ou (+351) 962 754 280 ou enviar-nos uma email com a sua questão para geral@floristasaojose.pt.

01

E se não estiver ninguém para receber as flores na casa do destinatário. Como é que a Florista São José procede?

 

No geral, no Concelho de Barcelos os nossos motoristas irão procurar deixar a encomenda num lugar seguro, como os vizinhos ou portarias de prédio, mas em todo o caso seguiremos as instruções do cliente e procederemos como nos solicitar, contactando-o sempre em caso de impossibilidade.

02

Como faço para permanecer no anonimato, sem ser identificado(a) pela pessoa que receberá as flores?

 

A única maneira de ser identificado(a) é através da  indicação de assinatura da mensagem. Caso não queira ser identificado, poderá fazer o pedido normalmente, deixando apenas de assinar a mensagem.

03

No Concelho de Barcelos, posso solicitar que o meu pedido seja entregue a uma hora específica?

 

Por questões de trânsito não podemos garantir a entrega a uma hora específica, podendo haver alguma diferença da hora solicitada. Assim, solicitamos um intervalo de cerca de duas horas para entrega, por exemplo, das 11:00 as 13:00 horas.

04

Com que antecedência devo fazer o meu pedido para entrega no Concelho de Barcelos ?

 

Praticamente nenhuma, a entrega é imediata, pois possuímos frota própria e fazemos entregas até as 20 horas no concelho de Barcelos

05

Posso efectuar entregas em empresas e instituições públicas

 

A entrega de encomendas em empresas e instuições públicas está dependente da disponibilidade e aceitação da entrega nas empresas e instituições envolvidas. Em todo o caso seguiremos as instruções do cliente e procederemos como nos solicitar para essas situações, contactando-o sempre em caso de impossibilidade. 

FACEBOOK

HORÁRIO

MORADA

Segunda a Sábado

09.00-19.00

 

​Abertos no hora de Almoço

Urb. S. José Bloco 7 R/c
4750-262 Barcelos
Portugal

ENCONTRE-NOS

Coordenadas GPS:

 

41°31'56.3"N 8°37'24.8"W

 

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now