Termos e Condições da loja Online (incluindo o RGPD)

Condições de Serviço

As Condições de Serviço estipulam os termos em que é prestado o serviço de vendas on-line e definem as regras de participação dos indivíduos ou entidades inscritos no referido serviço.

A prestação do serviço de vendas online está dependente da total aceitação destas Condições, pelo que se não concorda com as mesmas não poderá usar o nosso serviço.

Descrição do Serviço

A venda on-line é um serviço que proporciona aos utilizadores um espaço e um sistema na Internet para a compra de artigos.

Acesso ao Serviço

O serviço de vendas on-line só pode ser utilizado por pessoas que tenham capacidade jurídica plena para a celebração de contratos onerosos pelo não pode ser usado por menores de 18 anos.

Os interessados na utilização deste site que não possuam tal capacidade jurídica não devem usar o serviço.

Responsabilidade do utilizador

Ao aceitar as presentes Condições de Serviço, o utilizador obriga-se a:

• Fornecer e manter dados pessoais verídicos, completos e actualizados;

• Manter confidenciais os dados de acesso ao seu registo e usar unicamente o registo de que for titular, assumindo a plena responsabilidade pelas acções efectuadas com esse mesmo registo, ainda que por terceiros, com ou sem sua autorização;

• Adoptar unicamente comportamentos que não infrinjam a ordem jurídica vigente ou que lesem, de alguma forma, posições juridicamente protegidas;

• Cumprir todas as obrigações decorrentes das compras que efectuar através deste site on-line;

• Enquanto comprador, assumir a responsabilidade exclusiva pela veracidade dos dados do negócio.

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Informação nos Produtos

Disponibilizamos informação detalhada, características e preços nas páginas dos produtos; caso necessite de alguma informação adicional, favor contacte-nos para ser esclarecido.

Imagem dos Produtos

Todos os produtos são fotografados e tentamos ao máximo que as imagens sejam elucidativas dos mesmos, no entanto algumas imagens são complexas, podem não ser o suficiente para o cliente interpretar a realidade.

Preços dos Produtos

Os produtos apresentados não incluem IVA.

O valor do IVA é calculado e apresentado no fim do processamento da encomenda.

O valor do IVA é o legalmente em vigor.

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

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Promoções

As promoções, quando existentes, estão claramente identificadas na informação detalhada dos produtos, é informado o preço antes do desconto e o preço final após aplicação do desconto. Todas as promoções levadas a cabo pelo nosso website estão sujeitas à disponibilidade dos produtos em stock.

A Florista São José reserva o direito de cancelar ou alterar promoções sem que precise para isso, efectuar um aviso prévio.

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Custo de entrega

Os custos de entrega estão calculados aquando da selecção do produto devendo para isso indicar qual a zona correcta para a entrega, caso essa seja efectuada no Concelho de Barcelos, ou então indicando que a mesma se realiza em Portugal Continental.

Caso a indicação da zona de entrega esteja mal indicada a Florista São José reserva-se ao direito de não efectuar a entrega.

Caso aquando do pedido de encomenda, por lapso for seleccionada uma zona de entrega errada, o cliente deve entrar em contacto com  Florista São José indicando o n.º da encomenda e rectificado a zona de entrega.

Disponibilidade do produto online

Todos os produtos encontram-se, em regra, em stock para entrega imediata. Se, por qualquer motivo imprevisto, o produto não for entregue, o pagamento efectuado será imediatamente devolvido na totalidade.

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Regulamento Geral de Proteção de Dados 

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O Regulamento Geral sobre Proteção de Dados Pessoais - Regulamento n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, que establece as regras relativas à proteção, tratamento e livre circulação dos dados pessoais das pessoas singulares e que se aplica, diretamente, a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados em qualquer Estado Membro da União Europeia, nomeadamente, Portugal.

É neste sentido, e para efeitos dos serviços que lhe prestamos, cumpre informar o seguinte:

Os nossos registos incluem dados que foram obtidos ao longo da relação contratual que estableceu conosco e na sequência das diversas interações realizadas.

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Caso pretenda manter os seus dados e as informações registas na nossa plataforma, não carece de qualquer ação de sua parte. A Florista São José, na qualidade de titular dos dados pessoais, dará o devido tratamento segundo as imposições legais.

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Entidade Responsável pelo Tratamento

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Maria de Fáima do Vale Barbosa

Urb. S. José Bloco 7 R/c
4750-262 Barcelos
Portugal

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Endereço de email "Proteção de Dados Pessoais" - geral@floristasaojose.pt

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Em qualquer momento, tem direito a aceder aos seus dados pessoais, bem como, dentro dos limits do contratualizado e do Regulamento, de os modificar, objetar-se ao respetivo tratamento e, até, anular o consentimento, bem como, exercer os demais direitos previstos na lei (salvo quanto aos dados imprescindíveis à prestação dos serviços no âmbito da relação comercial).

É de salientar que, em caso que retire o seu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data.

O respeito e cumprimento no que concerne a legislação de dados pessoais é importante para si e para a Florista São José. 

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